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Ya entró. Ahora véndele.
Cómo vender más en tiendas, islas y centros comerciales.
El cliente ya entró. Lo que pase en los próximos minutos depende de ti.
Por Alfredo Pérez, El Profe de Ventas · 594 páginas · En Amazon puedes leer un fragmento gratis antes de comprar.
Para quién lo escribí
Hay dos clases de personas que venden.
Le toca salir a buscar clientes.
A ella la buscan: abre el local, enciende las luces y la gente llega. Y muchas veces esa gente se va sin comprar.
Este libro es para la segunda.Para quien vende en una tienda, una isla, un pasaje o un centro comercial y sabe que el tráfico no depende de él, pero la venta sí.
Los cuatro números de tu local
El tráfico no depende de ti. Lo que pasa después, sí.
Pon los números de tu local y mira cuánto cambia la venta del mes cuando mejora lo que sí depende de ti, con la misma gente entrando por la puerta.
Tu local hoy
Hoy vende tu local al mes
$11.520con un ticket promedio de $24
Con esa mejora venderías
+$5.280más al mes · +$63.360 más al año
Es 46% más, con la misma gente entrando por la puerta: 80 personas al día.
Cómo mover esos númerosVentas = tráfico × conversión × unidades por ticket × precio promedio × días. Cómo subir cada uno está en el libro.
Lo que vas a aprender
Diez lecciones para el piso de venta.
- 01
La primera frase
Por qué «¿le ayudo en algo?» espanta al cliente y qué decir en su lugar.
- 02
Tus cuatro números
Tráfico, conversión, ticket promedio y unidades por ticket, y cuáles dependen de ti.
- 03
Los cinco clientes
Cómo reconocer en diez segundos a los cinco clientes que entran y atender a cada uno a su velocidad.
- 04
Cuatro preguntas
Las cuatro preguntas que descubren lo que el cliente necesita en 60 segundos.
- 05
Enunciar no es argumentar
La diferencia entre enunciar y argumentar, y por qué el cliente contesta «ah».
- 06
Vender completo
Venta cruzada y venta ascendente, sin empujar.
- 07
Señales y cierres
Las señales de compra y los cierres que funcionan en el piso de venta.
- 08
Las tres objeciones
Qué responder a «está caro», «lo voy a pensar» y «lo vi más barato en internet», sin bajar el precio.
- 09
Caja, despedida y reclamo
Cómo hacer que la caja, la despedida y hasta un reclamo jueguen a tu favor.
- 10
Que vuelva
Cómo traer de vuelta al cliente sin ser molesto y cómo ordenar tu día entre la hora pico y la hora valle.
Todo eso, con casos de locales reales, en 594 páginas. Una idea por página, letra grande y lenguaje de piso de venta.
Cómpralo en AmazonUS$9,99Cómo está hecho
Una idea por página. Letra grande. Lenguaje de piso de venta.
Te acompañan
KarlaVendedora en una tienda de centro comercial.
AndrésDueño de una isla de accesorios de celular.
Cada capítulo trae
- Un casotomado de locales reales
- Lo que cambiasi vendes en una isla
- Un ejerciciopara hacer al día siguiente con tus clientes
- Una frasepara llevártela
Y al final
Un plan de treinta días para instalar el método en tu local.
Para quién es
Cambia el producto, no cambia el método.
- Quienes vendenen tiendas, islas y mostradores.
- Dueñosde locales.
- Jefes de tiendaque forman a su equipo.
- Ropa
- Calzado
- Celulares
- Ópticas
- Farmacias
- Peluquerías
Elige tu edición
Tres formas de tenerlo. Las tres, en Amazon.
Lo lees hoy
Kindle
US$9,99
- Disponible al instante, en cualquier país
- En la app gratuita de Kindle para celular, tablet y computadora, y en tablets Fire
- Réplica exacta de la edición impresa
No es compatible con los Kindle de tinta electrónica.
Comprar en KindlePara el mostrador
Tapa blanda a color
US$34,99
- 594 páginas
- 15,2 × 22,9 cm (6 × 9 pulgadas)
- Para subrayar, doblar la esquina y tenerlo a mano en el local
ISBN 979-8163575015
Comprar a colorEl mismo libro
Tapa blanda en blanco y negro
US$24,99
- El libro completo, 594 páginas
- Impreso en blanco y negro sobre papel blanco
- 15,2 × 22,9 cm (6 × 9 pulgadas)
ISBN 979-8163712786
Comprar en blanco y negroPrecios de Amazon.com al 19 de octubre de 2026; Amazon puede cambiarlos. Desde Ecuador, la edición Kindle llega al instante y la tapa blanda llega con el envío internacional de Amazon o por casillero.
Sobre el autor
Alfredo Pérez, El Profe de Ventas.
Economista, máster en Programación Neurolingüística y vendedor profesional con más de 30 años en el mercado. Fundó Escuela de Vendedores, desde donde forma equipos comerciales y vendedores profesionales en Ecuador e Hispanoamérica. Es autor de Gana en el juego de las ventas y El orgullo de ser un vendedor.
Ha entrenado a equipos en el piso de venta: Duty Free del aeropuerto, Nike, Marriott, Brazilian Shoes, D'Mujeres y las vendedoras de islas de Rohayhu.
Para cadenas, franquicias y centros comerciales
¿Tienes varios locales? Instalo el método con tu equipo.
El libro trae el plan de treinta días. Si quieres que lo instale yo, lo hacemos en tus tiendas y con tus vendedores: observo la atención real, atiendo a un cliente delante del equipo, corrijo en el momento y dejo tareas medibles por tienda.
- 4tiendas por jornada de acompañamiento
- 30días de plan para instalar el método
- 48 hpara recibir la propuesta
Preguntas frecuentes
Antes de comprarlo.
¿Dónde se compra el libro?
En Amazon, en tres ediciones: Kindle (US$9,99), tapa blanda a color (US$34,99) y tapa blanda en blanco y negro (US$24,99). Los botones de esta página llevan directo a cada una.
¿Lo puedo leer en mi Kindle?
La edición digital es una réplica de la edición impresa: se lee en las tablets Fire y en la app gratuita de Kindle para celular, tablet y computadora. No es compatible con los Kindle de tinta electrónica.
¿Cómo lo consigo desde Ecuador?
La edición Kindle llega al instante, desde cualquier país. La tapa blanda se compra en Amazon.com: Amazon la envía a Ecuador con su envío internacional y te muestra el costo de envío e importación antes de pagar. También puedes enviarla a tu casillero.
¿Sirve si vendo en una isla y no en una tienda?
Sí. Andrés, uno de los dos personajes del libro, es dueño de una isla de accesorios de celular, y cada capítulo trae lo que cambia si vendes en una isla.
¿Sirve para formar a mi equipo?
Sí. También está escrito para jefes de tienda que forman a su equipo: cada capítulo trae un ejercicio para hacer al día siguiente con los clientes, y al final hay un plan de treinta días para instalar el método en el local.
¿Qué cambia entre las dos ediciones en tapa blanda?
Nada en el contenido: las dos traen el libro completo, de 594 páginas. Una está impresa a color (US$34,99); la otra, en blanco y negro sobre papel blanco (US$24,99).
Tú eliges
O regresas con un cliente, o regresas con una excusa.
