No se trata de ceder en tu forma de pensar, se trata de ampliar la percepción que tienes y entender el mundo como lo hace otra persona.
Cuando logras hacer esto vas a entender con claridad por qué la otra persona tiene los problemas que tiene y podrás ayudarla a encontrar muchas soluciones.
Lo principal es entender las cosas como lo hace la otra persona para dar los primeros pasos y arreglar la situación o el conflicto en el que se encuentran.
Para esto necesitas de mucha apertura y sensibilidad para no tener prejuicios o anticipar un juicio de valor que lo que hace es cerrar los caminos para llegar a la solución.